top of page
Blog
Blog
vidéo
À la découverte des Pyrénées en famille
à bord de notre van Rocky !
FAQ
-
Quel est l’équipement de base pour une location de van ?Nos vans sont loués avec les équipements suivant inclus : • Chaises de camping • Table intérieur et extérieur • Occultants • Panneau solaire • Batterie Auxiliaire qui vous permet de charger en prise USB • Réfrigérateur 47L • Chauffage stationnaire • Nécessaire de vaisselle • Camping Gaz et recharges de gaz (2 maximum) • Evier • Réserve eau propre 50L et eau sale 20L • Trousse de secours • Cartes routières France et Espagne Portugal • Eponge naturelle • Cafetière italienne (pour café moulu) • Sèche vaisselle pliable • Pelle et balayette • Rallonge électrique camping • Lampe frontale • Torchon
-
Peut-on partir avec un enfant ?Bien sûr ! Nos véhicules sont équipés de toits relevables, ce qui rajoute un couchage supplémentaire et permet de partir à 3 ou 4 en fonction de la configuration de l'aménagement choisi. Nous avons également en option des sièges autos adaptés à tous les âges. N'hésitez pas à nous contacter nous avons l'habitude des voyages en van avec enfant ;)
-
Peut-on partir avec notre chien ?Vous avez la possibilité de partir avec votre chien dans le van, moyennant un supplément de 59€. Assurez-vous d'avoir des plaids avec vous pour protéger les tissus des sièges et des matelas.
-
Est-ce que je peux dormir partout avec mon van de location ?Il existe certaines règles à respecter en fonction des pays visités. Malheureusement en France et dans beaucoup de pays, le camping sauvage est interdit partout. Sortir ses tables et ses chaises pour manger dehors est considéré comme du "camping", lorsque le toit relevable est relevé également. Vous devez donc agir intelligemment et respecter ces règles avant que tout ne soit interdit aux véhicules de loisirs! Quand il y a des panneaux d'interdiction, respectez-les. Privilégiez les campings, ou aires, en général assez bien entretenus. Il est également interdit de dormir avec votre véhicule dans un parc national.
-
Comment je trouve un spot pour dormir ?Vous pouvez vous aider des applications GPS pour trouver les campings proches de vous. Vous pouvez aussi utiliser l'application "Park4night" pour trouver de nombreux endroits dans la nature, pour dormir ou simplement passer un moment. Pensez à lire les commentaires des anciens utilisateurs pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
-
Quelles sont les conditions obligatoires pour louer un van ?Vous devez impérativement être âgé de 21ans minimum et de justifier d'un permis de conduire de plus de 2 ans en cours de validité. Vous devez régler un acompte de 30% afin de valider la réservation de votre van. Vous devez déposer une caution de 2000 € par carte bancaire via notre prestataire Swikly.
-
Puis-je mettre des vélos électrique sur le porte-vélo?Oui, le porte-vélo peut supporter jusqu'à 60kg. Nous vous recommandons par mesure de sécurité de ne pas laisser les batteries sur les vélos (afin d'éviter tout vol). Vous pourrez charger les batteries de vos vélos électriques si vous vous branchez sur une borne 220V en camping ou sur une aire de camping-car.
-
Comment puis-je régler la caution de 2000 € ?Afin prendre en compte votre demande, nous utilisons le service Swikly qui vous permet de déposer votre caution simplement par une empreinte de carte bancaire, sans payer à l’avance. Swikly vous évite ainsi l'envoi d'un chèque, d’un virement ou de bloquer votre carte bancaire à cause d’une pré-autorisation. Nous vous invitons donc à cliquer sur le lien du mail de Swikly, que vous recevrez suite à votre réservation, et de suivre les étapes demandées. Ceci n'est pas un paiement : Vous ne serez pas débité du montant demandé mais vous autorisez ce débit en cas de problème. Dans ce cas, Swikly sera notre médiateur et vérifiera les conditions de paiement de la caution. Ce service est payant, mais très sécurisé pour vous comme pour nous. Mais voyez le bon côté des choses : • La démarche administrative est simplifiée, plus besoin de chèque par courrier recommandé ou de virement bancaire • Vous pouvez déposer votre caution sans être débité • Le dépôt de caution n’impacte pas votre plafond bancaire et ne bloque pas la somme sur votre compte. • En tant que tiers de confiance, Swikly vous protège des encaissements abusifs grâce à un arbitrage impartial »
-
Est-ce que je peux aller dans n'importe quel pays avec le van ?Voici la liste des pays autorisés et pris en charge par notre assurance professionnelle : Autriche / Albanie / Andorre / Azerbaïdjan / Belgique / Bulgarie / Bosnie-Herzegovine / Suisse / Chypre / République Tchèque / Allemagne / Danemark / Espagne / Estonie / France / Finlande / Royaume-Uni de Grande Bretagne et Irlande du Nord / Grece / Hongrie / Croatie / Italie / République Islamique d'Iran / Irlande / Islande / Luxembourg / Lituanie / Lettonie / Malte / Maroc / Moldavie / E.R.Y.M / Montenegro / Norvège / Pays-Bas / Portugal / Pologne / Roumanie / Suède / Serbie / République Slovaque / Slovenie / Tunisie / Turquie
-
Est-ce que je dois nettoyer le van avant de le rendre ?Si vous n'avez pas souscrit à notre option "ménage", vous devez rendre le van dans un état de propreté "normal". Il est impératif que vous vous assuriez que le véhicule est propre à l'intérieur et à l'extérieur. Une station de lavage est disponible à 5 minutes de l'atelier Geovan Concept, il s'agit du Leclerc de Mazères-Lezons (aspirateurs, station de lavage au karsher..) Adresse : avenue du General de Gaulle, Route de Nay, 64110 Mazères-Leçons Des frais de 75 € vous seront facturés si le véhicule est ramené dans un état de saleté anormal.
Avis
bottom of page